业选手,只是当作一种爱好,但即便如此,什么事情如果开始做了,就要做到极致。在这个过程中,你会遇到很多困难,而克服困难的过程,就是最好的成长过程。如果不按照专业水平来要求自己做一件事,失败之处不在于你做这件事情水平的高低,而在于白白花了时间,却没有多少收获。人一辈子不在于做的事情多,而在于做好几件事。
对于打高尔夫的人来说,职业选手和业余选手的区别并不在于后者打不出好球,而在于他们打出一个好球,可能伴随着一两个坏球,比如打偏了掉到水里或者干脆打丢了。要弥补一个坏球带来的结果,有时需要多打好几杆。这样成绩不仅差,而且不稳定。相比之下,职业选手发挥得更稳定。我记得上次你的教练杰夫带我下场打球,其中有几个洞,我的表现和他一样好,但是,他每一个洞打得都是那样好,甚至更好,不愧为参加过美国公开赛的职业球手。
作为曾经的PGA(职业高尔夫协会)球员,杰夫的第二个特点是能很好地控制自己的情绪,不会因为打了一个坏球而输掉整场比赛,也不会因为打了一个好球而自鸣得意。像我这样的业余选手,打坏一个球会影响随后一连几个球;而打出一个好球,有时又免不了得意忘形,接下来可能会放松,并失去领先优势。我的这个毛病,所有业余选手都免不了会有,包括你。第三点,也是特别要强调给你的,对于那些看似容易的“小球”,杰夫处理得远比我认真,这就如同内田光子即使弹奏简单的曲子,也能弹得精彩。
杰夫对我说,要想打好球,不仅要练出水平,而且要按照职业选手的方式去打球,也就是说要讲究职业的做事方法。
在几乎任何一个领域,做事情都有专业和不专业之分,最大的区别就是杰夫讲的那几点。我和约翰·霍普金斯医学院以及斯坦福医学院的一些著名教授聊过名医和一般的好医生有什么不同。他们传递给我的都是同样一个信息,名医和一般的好医生并不在于前者能治好后者治不好的病(而且根据他们的观点,真遇上了绝症谁也没办法),但是名医的发挥很稳定,治疗效果(预后)是可预期的,而普通大夫就没有那么稳定了。此外,名医不会对看似小的疾病掉以轻心,因此病人对他们放心。类似地,优秀的会计师和律师都有这些特点。
今天和你讲了专业人士是如何做事的,一流的人有什么特点,是希望你今后无论是在打球的时候,还是在做其他事情的时候,能按照专业要求去做。至于怎么能做到,我觉得你记住以下四个简单的原则即可。
首先,好的专业人士要在任何情况下为工作本身着想,不会因为其他事情影响该做的事。比如不会因为在学校的一门课没有考好而影响晚上弹琴。
其次,专业素养意味着遵守流程和行业规范。我经常提醒你,做数学题一定不要跳步骤,这就是从小培养专业素养的第一步。任何专业医生,都会遵守给人看病的流程,以免发生误诊,这就是做事职业化的标志。
再次,是否有专业素养体现在是否能把那些不经意的事情做得比别人更好。这就是我们前面说的炒土豆丝的原则。我们家聘用安东尼的会计师事务所处理税务问题已经十多年了,它收费不便宜,但是我觉得花钱聘用它的会计师是值得的,因为我们常人看不到的细小的地方他们都能帮我们考虑到。相反,很多家庭为了省钱,找一些不很是专业的会计师报税,那些人做事就是交差了事,反而使他们的客户蒙受巨大的损失。
最后,专业人士要有成体系的领域知识,而不仅仅是掌握一两项技能。世界很多一流的表演艺术家到了晚年因为体力不堪难以完成一场独奏音乐会,都选择担任乐团艺术指导(指挥)的角色,比如帕尔曼、朱克曼、阿什肯纳齐和多明戈。这就要求他们对音乐作为一个整体有深刻